Principais Responsabilidades Apoiar a criação e manutenção dos padrões de atendimento e operações . Treinar equipes sobre procedimentos, produtos e boas práticas. Realizar integração de novos colaboradores nos processos operacionais. Dar suporte às unidades sobre dúvidas e fluxos de atendimento. Ser usuário master do sistema operacional (Locavia/Blue Fleet). Quando necessário, apoiar no atendimento a clientes conforme procedimentos. Elaborar e atualizar relatórios de indicadores da operação . A…